售后服务承诺书
1、我们对产品售后服务承诺如下:质量保证 作为设备供应商,提供的产品均为厂家原厂原包装,符合国家质量认证标准。产品附带技术资料,包括安装说明书、装箱目录、中文使用说明书、合格证及保修凭证。供货与安装时间 若中标,将在收到中标通知书后立即向用户提供货物。
2、服务承诺:服务响应及时;解决问题有效;服务过程规范;服务内容全面。对本公司提供的设备均不少于规定保修期,如在此期间出现质量问题,我公司将派专门工程师,1小时内响应,16小时内到达现场,24小时内解决问题,如在24小时内不能解决的,当天给予相应产品替代更换保证设备运行正常。
3、售后服务承诺书1 售前服务 派专员为用户介绍国内、国外起重机行业执行标准,介绍我厂的产品特点及概况,为用户选择质优价廉的产品并提供决策素材料。 技术方案,派专门技术人员、商务人员进行技术交流、商务交底。可以组织贵公司人员来厂考察指导。
4、售前服务 在签订合同前,我们将帮助您了解产品的功能和配置,确保您对产品有全面的了解。 我们保证所提供的产品是优质材料和先进工艺制成的原生产品,符合我国相关技术规范和标准。 我们将提供完整的设备出厂合格证、技术性能说明、随机资料文件等相关资料。
5、承诺单位: 负责人: 年日 售后服务承诺书5 为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺: 产品质量承诺: 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。